Skip to main content

BAGAIMANA NAK CARI PELANGGAN KEBAB ANDA?


Selain memastikan kesetiaan pelanggan sedia ada, pencarian pelanggan baru harus dilakukan secara konsisten kerana persaingan yang sengit didalam pasaran akan sentiasa memberikan pelbagai pilihan kepada pelanggan. Justeru penambahan pelanggan baru akan membolehkan perniagaan anda berkembang dari semasa ke semasa.



Bukan semua orang yang bertanya tentang perniagaan anda akan terus membeli. Anda harus kenal pasti siapakah sasaran pelanggan anda dan di manakah mereka berada. Sedikit kajian harus dijalankan untuk mengenalpasti ‘top buyer’ anda. Antara kriteria mereka termasuklah data demografik (jantina, umur, lokasi, tahap pendapatan), psikografik (minat dan kelakuan) serta data sosiografik mereka. Kajian ini akan menentukan cara anda mempromosikan kebab yang anda tawarkan kepada mereka.

Setelah mengenalpasti kriteria pelanggan anda, seterusnya anda harus mengenalpasti di manakah pelanggan yang anda sasarkan berada. Melalui kemajuan teknologi yang ada sekarang, anda boleh menggunakan media sosial seperti FB untuk mewar-warkan menu kebab dan perniagaan kebab anda kepada mereka.


Jangan lupa untuk beri promosi berkala kepada pelanggan anda. Anda boleh jalankan promosi ini sempena hari pembukaan perniagaan atau hari keraian semasa. Pelanggan akan berasa dihargai dengan promosi yang anda berikan dan akan membuat 'words of mouth marketing' kepada keluarga dan kenalan mereka.


Perkhidmatan pelanggan dapat dilaksanakan dengan baik sekiranya anda menjaga perhubungan bersama pelanggan anda. Seperti yang telah kami kongsikan di artikel sebelum ini (http://madinakebabmy.blogspot.my/2017/08/5-cara-bina-hubungan-dengan-pelanggan.html), perhubungan dengan pelanggan dapat dilakukan melalui interaksi media sosial dan platform perhubungan yang lain (WhatsApp, Telegram Group).


Selain dari promosi berkala yang berterusan, anda boleh sediakan ganjaran bagi setiap pengenal atau rujukan yang pelanggan anda berikan. Anda boleh tawarkan pakej kebab catering di mana pelanggan anda akan membeli dalam kuantiti yang lebih banyak dari biasa. Setiap rujukan yang diberi akan diberikan komisen. Ini akan menggalakkan pengenal untuk memberikan lebih banyak rujukan perniagaan kepada anda.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

5 CARA MENGURUS KHIDMAT PELANGGAN

Setiap perniagaan memerlukan perkhidmatan pelanggan yang baik semasa mereka menjalankan operasi perniagaan. Peningkatan perkhidmatan pelanggan merupakan pelaburan kedua terpenting setelah aktiviti pemasaran untuk menjana jualan. Justeru kemahiran dan mutu sokongan khidmat pelanggan haruslah diberi perhatian agar pelanggan mendapat pengalaman terbaik pada setiap transaksi perniagaan yang berjalan. Pengalaman pelanggan yang diperoleh daripada interaksi mereka bersama anda akan diingati dan dihebahkan oleh mereka secara tidak langsung. Perniagaan yang hebat akan mempunyai hubungan pelanggan yang hebat. Berikut merupakan beberapa tips tentang beberapa cara mengurus perkhidmatan pelanggan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan lebih baik.  Respon yang cepat diperlukan kerana kebanyakan pelanggan tidak sabar menunggu. Walaupun respon yang diberikan tidak lengkap, kecepatan memberi respon akan memberi gambaran anda memberi perhatian kepada pelanggan and...
Post a Comment
Read more

5 CARA BINA HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN KEBAB ANDA

Pelanggan merupakan keutamaan dalam urusan jual beli perniagaan. Oleh itu amat penting bagi usahawan untuk mempunyai kepakaran dalam memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan anda. Berikut merupakan beberapa cara untuk membina hubungan dengan pelanggan anda. 1. Guna platform media sosial Platform media sosial seperti Facebook, Instagram dan Twitter boleh digunakan untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Selain dari posting yang konsisten di platform media sosial ini, penganjuran pertandingan atau cabutan bertuah boleh dilakukan dengan meminta ‘tag, share and win’. Antara pertandingan lain yang boleh dilakukan adalah dengan meminta pelanggan menaik muat gambar bersama kebab yang dibeli dan melakukan tag rakan serta hashtag produk. Berikan tawaran hidangan kebab percuma atau hadiah lain mengikut kesesuaian. 2. WhatsApp blasting WhatsApp blasting dapat digunakan untuk memberi update promosi semasa kepada pelanggan. WhatsApp blasting dapat dilakukan...
Post a Comment
Read more

KANDUNGAN PEMASARAN PERNIAGAAN KEBAB

Sebelum ini kami telah kongsikan jenis-jenis alat atau media pemasaran (seperti Facebook, IG, Twitter, Blog dan YouTube) yang usahawan kebab boleh gunakan sebagai alat untuk mempromosikan barangan jualan kebab.  Kali ini kami akan kongsikan apakah jenis-jenis kandungan pemasaran yang anda boleh paparkan di media pemasaran tersebut. Jom baca apakah jenis konten yang anda boleh kongsikan dan paparkan kepada pelanggan anda. Jenis produk dan servis yang anda tawarkan merupakan perkara terpenting yang anda boleh paparkan di dalam konten pemasaran anda. Tidak semua jenis produk dan servis perlu anda paparkan dengan serentak.  Tawarkan promosi berkala untuk produk dan servis yang anda tawarkan. Anda boleh memilih produk dan servis yang akan anda utamakan bagi sesebuah promosi yang anda jalankan. Jenis servis dan promosi sebaik-baiknya adalah berkaitan dengan kalendar semasa. Contohnya promosi sempena Hari Taya atau Hari Tahun Baru. Sela masa yang diperlukan b...
Post a Comment
Read more